Изменения в работе Почты для домена

С апреля 2023 г. Яндекс постепенно вводит изменения в условия работы сервиса Яндекс.Почта для Домена в части функционирования этого сервиса для своих клиентов и партнеров:

1. Подключение новых доменов теперь доступно только в сервисе Яндекс 360 Для Бизнеса;

2. Редактирование ранее созданных ящиков и смена паролей недоступно через партнеров;

3. При наличии 3 и более почтовых ящиков на домене, сервис становится платным с оплатой за каждый ящик от 249 руб. в месяц.

В связи с этими изменениями, управление почтой для наших клиентов становится недоступным. Для восстановления доступа к управлению почтой необходимо получить самостоятельный (прямой) доступ к этой услуге по инструкции ниже. Платная версия доступна только в сервисе Яндекс 360 Для Бизнеса, через партнеров оплачивать эту услугу невозможно.

Для получения прямого доступа к управлению услугой, необходимо выполнить следующие действия:

1. Создать свой аккаунт на Яндексе с логином @yandex.ru, либо использовать уже имеющийся;

2. Написать в нашу Службу поддержки через Личный кабинет запрос на перенос управления Почтой на свой аккаунт в Яндексе. В запросе укажите свой логин @yandex.ru;

3. Дождитесь ответа с нашей стороны. Мы отправим специальную ссылку для приема управления почтой. Эта ссылка действительна в течение 10 минут после отправки. В случае истечения срока действия, потребуется повторно отправить нам запрос. Для ускорения процесса обработки вы можете позвонить нам по телефону в рабочее время (с 10:00 до 18:00 по мск).

Бесплатная версия Почты на домене продолжит функционировать для ранее подключенных доменов, если на вашем домене создано не более 2 ящиков, однако её управление становится недоступным через наш Личный кабинет. Рекомендуем вам получить управление почтой под свой аккаунт на Яндексе.

При наличии 3 и более ящиков, функицонал Яндекс.Почты ограничивается: входящие письма доставляются в ящик, исходящие письма блокируются.

Описание изменений в Яндексе: https://yandex.ru/support/business/payment/disable-free-version.html
Интерфейс Яндекс 360 для Бизнеса: https://admin.yandex.ru/